Une offre adaptée aux besoins de votre enseigne

Zenorder propose 3 offres. La Starter, la Pro, et l' Expert. Chacune des offres est proposée selon une tarification simple et transparente. L'abonnement mensuel avec paiement par prélèvement Sépa. À noter que pour les enseignes disposant d'un seul point de vente, la facturation de l'abonnement sera annuelle uniquement, avec 2 mois offerts pour tous les packs :  (Pour le pack Starter : 590 Euros par an, Pour le pack Pro : 890 Euros par an, Pour le pack Expert : 1290 Euros par an.

Oui dès 3 points de vente. Les tarifs des abonnements peuvent être dégressifs en fonction du nombre de points de vente, du type de pack sélectionné, et du mode de facturation mensuelle ou annuelle. 

Oui. Il suffit de nous envoyer un e-mail à l'adresse support@zenorder.fr et de nous le demander. Le changement s'opérera  en fin de mois.

Non pas nécessairement. Si vous disposez d'une connexion internet et d'un ordinateur ou d'une tablette, pas besoin. Aussi, si votre logiciel de caisse fait partie de la liste disponible intégrée avec Zenorder, vous n’aurez pas besoin d’équipement supplémentaire. Puis, si vous le souhaitez, vous pouvez aussi disposer de votre propre imprimante connectée qui imprimera automatiquement les commandes entrantes en wifi , ethernet et même en 3G. 

Non, vos clients n’ont pas besoin de télécharger une application. En cliquant sur le lien court fournit par Zenorder ou en scannant le QR Code disposé sur vos supports de communication, ils accèdent directement à votre page d'accueil et peuvent sélectionner le type de commande qu'ils souhaitent opérer. 

Vos clients peuvent payer par carte bancaire, par carte titre restaurant dématérialisée telles que Edenred, Sodexo, Up déjeuner, Apetiz ou encore Swile.

En terme de rapports comptables nous mettons à disposition de l'enseigne partenaire les éléments suivants :

- Statistiques de commandes de date à date + par source + répartition par moyen de paiement

- Statistiques des articles les plus commandés de date à date

- Tableau d'export des commandes avec infos clients, montant, date, moyen de paiement, type de commande.

- Export comptable permettant de calculer la TVA à reverser. (On peut paramétrer la TVA par article)

Zenorder propose 4 types de commande :

- La commande en Click & Collect

- La commande en livraison (avec ou sans vos propres coursiers)

- La commande à table 

- La commande sur borne 

Oui. Vous pourrez personnaliser les liens de la page d'accueil, le code couleur des boutons, fond de page, sections + le choix de la police + la photo de fond d'écran.

Vous êtes notifié directement sur le back office, par mail, par sms (en option), directement via l'impression du reçu sur notre imprimante connectée (en option)

Oui. Si votre enseigne dispose de plusieurs points de vente, vous disposerez d'un back office unique permettant de centraliser les commandes, statistiques, exports comptables, et vos campagnes marketing (newsletters, codes promos, etc..)

Nous avons 5 langues disponibles pour la traduction du menu digital : anglais, français, espagnol, italien, allemand. D’autres langues arrivent prochainement

Vous pouvez joindre le support par mail à l'adresse support@zenorder.fr , par chat via votre back office ou sur le site internet www.zenorder.fr ou par téléphone pour ceux qui ont souscrit à l'offre Expert. Aussi, tous les abonnés peuvent consulter le centre d'aide à l'adresse help.zenorder.fr