ICI Salad Bar x Zenorder
Multi sites / Solution de livraison / Programme de fidélité / Wallet / Appli mobile
Comment ICI Salad Bar est-il devenu un restaurateur 2.0 ?
Concept
Concept créé en 2014, ICI Salad Bar est très rapidement devenu l’une des principales destinations « Healthy » à Monaco. ICI Salad Bar nous l’avons voulu bon et beau et sain pour les amateurs d’une alimentation sur mesure.
Présent à Monaco depuis plus de 5 ans, la générosité et la fraîcheur des produits proposés, le design et la qualité requise dans la conception des points de ventes sont autant d’éléments qui ont contribué au succès de notre enseigne.Contexte
ICI Salad Bar, l'enseigne de restauration rapide proposant des salades et des pokés à composer soi-même, disposait déjà d'une solution de prise de commande connectée à sa caisse. Ayant du recul après deux années d'utilisation de cette solution basique, ICI Salad bar avait un tout autre niveau d'exigence. En effet, l'enseigne a demandé à Zenorder de déployer une solution "sur-mesure" leur permettant de disposer de leur propre application iOS et Android, de leur propre programme de fidélité, d'une solution dédiée de prise de commande par les agents de la Hotline, et d'une solution de recharges de crédit prépayé (e-wallet) online par carte bancaire et offline en point de vente via le dépôt par exemple de titres restaurants papier. C'est dans ce contexte que Zenorder a déployé sa solution dans les 3 points de vente que compte l'enseigne.
Résultats
L'enseigne collabore depuis plus d'un an et demi et a été séduite par la qualité la Solution Back office déployée au sein des 3 points de vente que compte l'enseigne et qui lui permet de mieux piloter leurs opérations (menus, codes promos, campagnes newsletters, campagnes sms). Zenorder a aussi déployé sa solution pour la nouvelle marque virtuelle de l'enseigne dédiée à la vente de Pokés Bowl.
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