Green Bagel Café x Zenorder
Franchise / Click& Collect / Programme de fidélité / Appli mobile /
Comment Green Bagel Café s'appuie sur la Solution Zenorder
pour piloter les huit franchisés du réseau ?
Concept
Green Bagel Café est un restaurant proposant des bagels, salades et gourmandises adaptés à tous les moments de la journée, où les produits sont préparés à la commande pour garantir leur saveur, et avec un service à table dans un espace cocooning et une ambiance chaleureuse.
Contexte
Green Bagel Café , l'enseigne de restauration rapide proposant des bagels, avait mis en place pendant le confinement une solution basique de prise de commande en click&collect. Souhaitant passer à la vitesse supérieure et avec comme ambition de maximiser le potentiel de ses franchisés et de simplifier leurs opérations, l'enseigne a demandé à Zenorder de déployer sa solution "tout-en-un" leur permettant de disposer de leur propre application iOS et Android, de leur propre programme de fidélité, et de la solution Back office "multisites". C'est dans ce contexte que Zenorder a déployé dans un premier temps la solution Zenorder à Cannes dans un point de vente pilote.
Résultats
Le franchiseur a été séduit par la qualité de la Solution Back office qui lui permet de mieux piloter les menus des franchisés et les opérations promotionnelles. Les huit franchisés équipés par la suite ont, quant à eux, également pu constater une augmentation du nombre de commandes passées en Click&collect ainsi qu'une fidélité accrue de leurs clients.
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